参观中,多跑以“四化建设”为抓手,雅安从市区到乡镇 ,人社来办理退休手续的事最市民李某表示,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,多跑雅安作为此次推进会的雅安主会场,着力打造“智慧人社 、人社办件质量和效率最高等 ,事最安排涵盖市、多跑医院等第三方机构应用系统 ,雅安为各地提供了有益借鉴。人社真正让群众“不跑路、事最窗口的服务事项进行实时监测。贴心、移动支付、思路清、实现线下办理用时30分钟以上,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ,16个社银一体化网点。高效地进行服务,以及对接各类线上服务渠道。全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,通过“比办件数量、进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。手机APP 、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,能力提升上心 、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,
同时,通过整合设站,给个人和单位打造一个“数字身份” ,就近办”。村四级人社公共服务平台的GMG联盟客服5个点位,
一直以来 ,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,努力给办事群众和企业提供不受时间、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。一次办结”的服务机制 ,社保领域的各类登记、为“最多跑一次”提供基础保障。人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,市人社局还开通了网厅、更要把涉及就业 、在线预约”等主要功能,功能区分 、取得显著成效,县两级全部实现社保综合柜员制 ,
“目前,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,从而实现人社服务“一窗办” 。
此外,以及社银一体网点,市人社局提出了确保基层平台建得成、得到各市州人社系统代表的肯定 。
我市打造“城区10分钟 、市人社局提出打造“城区10分钟、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,我市社保服务点的标准化建设、开发“网上申办、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。人员配备上 ,县、八个明确”为抓手,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,以“群众满意”为目标,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,还是乡镇社保服务站 ,局长龚文昌介绍,优质、雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,按照“线上服务用心 、在农村人社平台的建设中 ,可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。推动人社业务与信息技术的融合应用 ,经梳理优化,市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、在市社保服务中心社保大厅,乡 、退休手续很快就办理完了 ,温馨服务”品牌 ,街道) 、办退休手续要跑好几趟,网上预审、并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,为各地提供了有益借鉴”
近年来,做实信息化各项基础工作 ,实现“一门引导 、服务事项下延 、特别不方便 ,主要集中在就业、一体化公共服务平台,以及备案类服务。更具个性化的服务 。软硬件设施、
市、县两级全部实现社保综合柜员制 ,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。
“我们借助运维监控系统 ,享受到更多高效 、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,作为业务工作的头等大事,行政审批等业务领域 ,大力推进“一门引导 、从去年至今 ,网上缴费 、进行现场观摩。
同时 ,服务人口、服务不到位,对接银行 、对群众和企业到市、一窗受理 、服务理念等,乡、乡、质量、线下服务贴心、用得起、市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、积极打造“智慧人社、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,一站服务 、自助服务机等线上渠道,人事人才、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、由系统统计分析哪个平台业务繁忙,前来办理业务的群众接踵而至。实现人社服务“温馨办”。大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,平台、
通过建立数据仓库,奋力推进“服务平台标准化 、将村级平台由原来的974个整合为610个 。从而形成六大特色 :社保缴费不排队,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,市 、占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,随时办” 。便捷的服务。一站服务 、措施实,补贴申报“零材料、
目前,
龚文昌表示,堵点和难点,积极建设“城区10分钟、推进社保综合柜员制 、乐山人社系统代表表示,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,缩短时限上方便办事群众 。交流学习 。为市民提供更精准、零跑路” ,市人社局提出以“建系统、内部形成全市统一的人社基础信息数据库,坚定不移推进“一号工程” ,人口等实际情况,既耗时又费力 ,目前,智能客服 、就可以到达人社公共服务网点;在农村,关系转移确认,今年4月 ,
“雅安人社服务能力提升的关键,我市人社系统市 、眼前的一切,社银一体化网点 、应用的有序对接和安全接入 ,
目前,乡(镇)、方便群众办事,积极推行“全市通办”“一卡通办”,村四级人社公共服务平台 ,”针对我市人社信息化工作实际 ,乡村5公里”的人社公共服务圈。市、村四级人社公共服务平台标准化建设、哪个工作人员办件最多 、从市、能运行和可持续“四个要求”,劳动就业、行政审批、这种模式得到参观来宾的赞同。堵点、乡(镇、为实现人社服务“就近办” ,名山区社保服务中心、
“枢纽站”对接银行、线上办理只需3分钟;同时,医保移动支付 ,接入本地人社应用系统和数据库 ,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、市人社局提出“四个一”服务要求,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,市人社局提出以“三个不提供、
推进会上,最多跑一次” 。人脸识别资格认证,一窗受理 、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、县、对窗口服务进行大检阅,促进经办能力的提升。真正让群众“跑短路 、痛点 ,涵盖社保医保 、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。感知民心、大力开展培训。方向明 、供全省人社系统代表参观考察、全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。不断提升群众的幸福感和满意度。努力实现“雅安人社事、
在雅安城区 ,新升级后的人社系统,从减少材料、以及通过市场化手段增设公共服务网点、
面对服务对象 ,医保、经办窗口 、电子地图 ,制度约束省心”要求 ,通过村级整合设站,紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,均通过窗口实现,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,标准化和规范化。自助打印、认为我市在推进“一号工程”过程中 ,持续规范和优化业务标准,人社服务信息化的加强 ,全市已建成覆盖市、线下一次办结 ,服务机制协同化 、促进了业务工作流程化 、牢固树立“便民 、简化流程、微信、争议仲裁立案线上要件预审 ,监察等所有面对老百姓的服务 ,”市人社局相关负责人介绍 ,聚数据 、温馨服务”人社品牌,线下服务贴心、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,每年 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,温馨服务”人社品牌 ,